Base de conocimientos
What happens if my payment fails?
Guía paso a paso para ayudarte a aprovechar Mewayz al máximo.
Volver a la base de conocimientos
If a payment fails:
- You'll receive an email notification about the failed payment
- Your account will enter a grace period (typically 7-14 days)
- You'll still have access to Premium features during the grace period
- Update your payment method to avoid service interruption
- If payment isn't updated, you'll be moved to the Free plan
¿Aún necesitas ayuda?
¿No encuentras lo que estás buscando? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.