База знаний
Платеж не прошел или не прошел
Пошаговое руководство, которое поможет вам максимально эффективно использовать Mewayz.
Вернуться к базе знаний
Если оплата не прошла:
- Убедитесь, что ваш способ оплаты действителен и срок его действия не истек.
- Проверьте баланс вашего счета или кредитный лимит
- Убедитесь, что платежная информация соответствует вашему способу оплаты.
- Попробуйте другой способ оплаты, если он доступен.
- Свяжитесь с вашим банком или поставщиком платежных услуг, чтобы подтвердить транзакцию.
- Проверьте наличие сообщений об ошибках в вашей учетной записи.
If payment issues persist, contact your bank first, then reach out to support with transaction details.
Все еще нужна помощь?
Не можете найти то, что ищете? Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.